個人市県民税・森林環境税納付書の誤送付について（お詫び）

　個人市県民税・森林環境税について、次のとおりの納付書の誤送付があり、2名の納税者の方へ多大なるご迷惑をおかけいたしました。

　税務行政への信頼を損ねることになり深くお詫び申し上げます。

概要

　「個人市民税・県民税・森林環境税の更正（決定）通知書」を発送する際、Ａ氏の納付書をＢ氏に対し、同封して送付したもの。

　令和8年3月19日にＢ氏より問い合わせがあり、誤送付していたことが判明いたしました。

　　（1）流出の範囲　Ａ氏の個人情報がＢ氏に漏洩した。

　　（2）流出した個人情報の内容　Ａ氏の住所、氏名、令和7年度市県民税・森林環境税額

原因

　Ｂ氏の納付書を印刷せず、Ａ氏の納付書を2枚印刷していたことに気づかないまま封入作業を進め、Ａ氏の納付書をＢ氏宛の通知書に同封し、発送前の確認も漏れていたことによるもの。

対応及び再発防止策

　Ｂ氏へのお詫びと説明を行い、送付したＡ氏の納付書回収と送付漏れの納付書送付を行った後、Ａ氏にお詫びと説明を行いました。

　再発防止策として、税更正と印刷作業工程を見直し、封緘前に別職員によるチェックの徹底に努めます。