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水道の利用開始、中止手続き
なお、24時間受付のインターネットでのお手続きをお勧めしております。
インターネットでのお手続きが困難な方は、管理課へご連絡ください。
次の点にご注意ください。
○ お申し込み後は、屋外も含め、すべての蛇口が閉じられていることをご確認ください。
集合住宅にご入居される場合など、自分での確認が難しい場合は、事前に管理会社にご
確認いただくことをおすすめします。
○ 上下水道局で元栓を閉めていたご住所では、職員が水道の使用開始前日までに開栓
作業を行います。
そのため、開いている蛇口があると放水が始まります。
そのことで、屋内が水浸しになる等の恐れがあるため、ご注意ください。
○ また、上下水道局で元栓を閉めていないご住所でも、管理会社やオーナー、清掃業者等
が盗水予防等のため元栓を閉める場合があります。
その場合、原因究明のため水が出るようになるまでお時間をいただく場合があります。
上下水道局にお手続きいただいた場合でも、蛇口から水が出ないときは、管理会社等にご
確認いただくことをおすすめいたします。
手続き方法
インターネット(24時間受付)
インターネットでのお手続きをご希望のお客様は、↓のインターネット申請フォームよりお手続きください。
令和7年12月27日～令和8年1月6日からのご利用開始につきましては、令和7年12月26日の正午までにお手続きください。
また、令和7年12月26日午後以降に受け付けたお手続きにつきましては、令和8年1月7日以降の利用開始となりますのでご注意ください。
水道の使用開始・中止希望日の3営業日（※）前までにお申し込みください。
たとえば連休中の使用開始を希望される場合など、事前のお申し込みがいただけない場合は、開栓等の準備のため、入力フォームからご入力いただいたご使用希望日からの水道の開栓ができないことがございます。
※営業日とは、平日の月曜日から金曜日をいいます。土曜日・日曜日・祝日・年末年始（12月29日から翌年1月3日）は休業日となります。
電話
上下水道局管理課（Tel 0942-85-3538）あてにご連絡ください。使用場所、お名前など正確に聞き取りをさせていただくため、15～20分ほどお時間をいただく場合がございます。
開栓等の準備のため、水道の使用開始・中止希望日の3営業日前までにお申し込みください。
受付時間：平日8時30分～17時15分（火曜日のみ19時00分まで）
窓口
鳥栖市役所庁舎2階にございます上下水道局管理課窓口にてお手続きください。
開栓等の準備のため、水道の使用開始・中止希望日の3営業日前までにお申し込みください。
受付時間：平日8時30分～17時15分（火曜日のみ19時00分まで）
定型約款
令和2年（2020年）4月1日施行の民法改正により「定型約款」に関する規定が新設
され、水道の供給に関してもその適用を受けます。
定型約款に関する詳細は、水道使用に関する定型約款のご案内からご確認ください。
その他のご案内
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