水道の利用開始、中止手続き

記事ID：0002503 更新日：2022年9月5日更新印刷ページ表示

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お引越しに伴い、水道・下水道のご利用を開始または中止される場合は、下記の方法で届出をお願いします。
なお、新型コロナウイルス感染症の拡大を防止するため、できるだけインターネットでお手続きをお願いします。
インターネットでのお手続きが困難な方は、管理課へご連絡ください。

手続き方法

インターネット(24時間受付)

　台風第１１号の影響で避難所等の対応等を行う必要があるため、上下水道局で令和４年９月６日の午前中は電話受付が滞る恐れがあります。お急ぎの方、電話での対応をご希望の方は、午後にお電話いただきますようお願いします。

　なお、インターネットでのお手続きも可能です。インターネットでのお手続きをご希望のお客様は、↓のインターネット申請フォームよりお手続きください。

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水道の使用開始・中止希望日の3営業日（※）前までにお申し込みください。なお、水道の使用開始・中止のお手続きを急ぐ場合は、管理課までご連絡ください。

(1)令和4年9月17日（土曜日）～令和4年9月19日（火曜日）に水道の使用開始・中止を希望される場合は9月16日（金曜日）正午まで、(2)令和4年9月23日（金曜日）～令和4年9月25日（日曜日）に水道の使用開始・中止を希望される場合は9月22日（木曜日）正午までにインターネットにてお手続き頂きますよう、お願いいたします。上記日時までにお手続きがない場合、ご使用希望日からの水道の開栓ができない恐れがございます。

※営業日とは、平日の月曜日から金曜日をいいます。土曜日・日曜日・祝日・年末年始（12月29日から翌年1月3日）は休業日となります。

　佐賀県を含め9つの県の市町村が使用する「自治体情報セキュリティクラウド」で発生した通信障害のため、障害の発生しておりました令和4年8月8日（月曜日）早朝4時30分ごろから令和4年8月9日（火曜日）深夜1時30分ごろまでの間に、インターネットからお手続きいただいたお客様については、開始・中止の申込について受付できていない恐れがございます。

　なお、令和4年8月9日朝8時30分現在、その復旧を確認しております。

　ご迷惑をおかけするなか恐縮ではございますが、上記時間帯にお手続きいただきましたお客様は、インターネット・お電話等で再度お手続きいただきますようお願いいたします。お手続きができているかご不安な方は鳥栖市上下水道局管理課（Tel:0942-85-3538）までお電話等いただきますよう重ねてお願い申し上げます。受付時間：平日8時30分～17時15分（火曜日のみ19時00分まで）

　この度は、本市上下水道をご利用のお客様にご迷惑をおかけし、たいへん申し訳ありません。重ねてお詫びを申し上げます。